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・当店に在庫のある場合は、ご注文日～3日後に発送致します。 ・当店に在庫のない場合は、ご連絡後、発送等の手配をさせて頂きます。 ・銀行振込の方は、ご入金確認後の発送となります。

予約品・お取り寄せ品について

ご予約商品は輸入元の受注状況により商品入荷数が割り当てとなる場合がございます。 その際は先着順とし、ご希望数を変更またはご注文をキャンセルとさせて頂きます ので何卒ご了承ください。

お取り寄せ商品はご注文を頂いてから取り扱い元へ発注いたします。完売の際は ご了承ください。

同一住所、ご家族名義、電話番号一致、メールアドレス一致等、弊社が複数注文と判断した場合はキャンセルとさせて頂きます。

返品・交換についてのご案内

• 返品期限：商品到着後7日以内にご連絡ください。できるだけ早めに商品をご確認ください。

• 返品送料：お客様のご都合による返品は原則お受けできません。破損・不良など当店責任による場合は、送料当店負担にて交換いたします。

• 不良品の対応：万一不良品がございましたら、在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換いたします。商品到着後7日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。

• 化粧箱・ラベルについて：箱やラベルに多少のキズ・へこみがある場合がございます。状態によっては返品・交換をお受けできないことがございます。

• 箱の有無について：「箱付き」「箱無し」の記載がない場合、写真に箱が写っていても実際は箱が付属しないことがございます。あらかじめご了承ください。

• ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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